Quyền của hành khách tham gia giao thông vận tải đường sắt
Luật đường sắt năm 2017 quy định hành khách di chuyển bằng phương tiện vận tải đường sắt có các quyền sau:
-
Được hưởng mọi quyền lợi theo đúng hạng vé và không phải trả tiền vận
chuyển đối với hành lý mang theo người trong phạm vi khối lượng và chủng
loại theo quy định của doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt;
-
Trả lại vé, đổi vé trước giờ tàu chạy và chịu các khoản chi phí (nếu
có) theo quy định của doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt;
-
Được hoàn trả tiền vé, bồi thường thiệt hại và các chi phí phát sinh
khi bị thiệt hại về tính mạng, sức khoẻ và tài sản do lỗi của doanh
nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt theo quy định của pháp luật;
- Được bảo hiểm về tính mạng, sức khoẻ theo quy định của pháp luật;
